Всем нам приятно видеть улыбающихся продавщиц, администраторов отелей и стюардесс. Однако психологи утверждают, что это дается сотрудникам большой ценой. Улыбаться неискренне, без повода, «выдавливать» из себя хорошее настроение вредно для психики.
По мнению немецких ученых, такие фальшивые улыбки приводят к стрессу и даже депрессии, ведь человек вынужден демонстрировать эмоции, которых в действительности не испытывает. Для организма это самое настоящее насилие, которое может не лучшим образом сказаться на психологическом здоровье – если не сейчас, то в будущем.
Людям, которым целые смены приходится демонстрировать хорошее расположение духа и дружелюбие, необходимо больше и полноценно отдыхать, а также использовать различные приемы релаксации и повышения настроения прямо на работе – чтобы не приходилось притворяться, а радушие было естественным.
Улыбка, являясь важным и мощным средством общения, отражает внутреннее состояние и настрой. Так, оказавшись в незнакомом окружении, мы мгновенно испытываем облегчение, увидев на лицах окружающих искренние тёплые улыбки. И незнакомые люди тут же превращаются в наших друзей.
Улыбка – легко читаемое послание, которое гласит: «Не волнуйся, всё в порядке, ты принят здесь, и ничто тебе не грозит». И мы расслабляемся, снимаем доспехи настороженности и готовности к психологической атаке и улыбаемся в ответ. В результате, в нервной системе возникает «реакция расслабления», явные благотворные физиологические изменения распространяются на всю нервную и эндокринную системы, опорно-двигательный аппарат, систему дыхания и кровообращения, на органы пищеварения. Такая, казалось бы, простая вещь, как обычная улыбка, нам адресованная и посланная в ответ, производит поистине неоценимое положительное действие на весь наш организм.
ТРЕНИНГ
ТРЕНИНГ "ХОЧУ ЗАМУЖ"
ЖИВОЙ БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТ
подпишитесь на рассылку и в Вашей жизни произойдут желанные перемены
